EXECUTIVO (a) DE VENDAS

Descrição da Vaga

Conduzir e acompanhar toda a jornada dos clientes durante o processo de venda de veículos. Compreender suas necessidades e oferecer uma consultoria personalizada, indicando as melhores opções de negócio por meio de um atendimento de excelência, com eficiência e agilidade, tanto no formato presencial quanto online. Contribuir para a rentabilidade da concessionária e fortalecer uma relação de confiança e fidelização dos clientes com a marca.
Desenvolver estratégias contínuas de captação de clientes por meio de ferramentas digitais e bancos de dados, visando o atingimento das metas individuais;
Realizar atendimento com excelência, cordialidade e empatia, tanto presencial quanto online, compreendendo necessidades e conduzindo uma abordagem consultiva;
Registrar e atualizar corretamente os dados e interações dos clientes no sistema, garantindo histórico completo de atendimentos, negociações e oportunidades;
Conduzir todas as etapas da venda, desde a abordagem até o fechamento, aplicando técnicas de negociação, argumentação e condições comerciais adequadas ao perfil do cliente;
Dominar características, benefícios e condições dos veículos, além de acompanhar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de negócio;
Acompanhar todo o processo até a entrega do veículo, garantindo cumprimento de prazos, satisfação do cliente e orientação sobre pesquisas de qualidade e relacionamento.
Foco em resultados e negociação;
Comunicação e influência;
Proatividade e senso de urgência;
Orientação ao cliente e qualidade
Inteligência emocional e resiliência;
Autoconfiança e comprometimento;
Adaptabilidade e flexibilidade;
Trabalho em equipe e colaboração.