ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III
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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico presencial aos colaboradores, assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de tecnologia da empresa.
Principais Responsabilidades
Prestar suporte técnico presencial aos colaboradores, solucionando chamados de forma ágil e eficiente;
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e redes;
Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, scanners, roteadores, switches e demais equipamentos de TI;
Garantir a organização, manutenção e controle dos CPDs locais;
Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e equipamentos, esclarecendo dúvidas e promovendo uma melhor experiência de atendimento;
Registrar os atendimentos realizados, mantendo atualizada a documentação técnica e o inventário de equipamentos;
Acompanhar e controlar os ativos de TI da empresa;
Intermediar a comunicação entre a equipe corporativa de TI do Grupo Saga e fornecedores ou prestadores de serviços locais;
Apoiar demandas técnicas em diferentes unidades da empresa, realizando deslocamentos quando necessário.
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI);
Conhecimento em suporte e manutenção de computadores e notebooks;
Experiência com instalação e configuração de impressoras e scanners;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e suporte ao usuário;
Noções de redes de computadores, infraestrutura, servidores e cabeamento estruturado;
CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos entre as unidades.
Requisitos Desejáveis
Boa comunicação e facilidade no atendimento ao usuário;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Flexibilidade e capacidade de adaptação;
Resiliência para lidar com diferentes demandas;
Ética profissional;
Boa gestão do tempo e das prioridades;
Perfil analítico e comprometido com a qualidade do atendimento.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
PPR Semestral
Alimentação no Local
Vale-transporte
Plano de Saúde - Unimed (Coparticipativo)
Plano Odontológico - Porto Seguro (Coparticipativo)
Seguro de vida - Saga Corretora de Seguros
Programa de Apoio Psicológico - Acolher Saga
Convênio Academias - Wellhub
Convênio Saúde e Lazer - SESC
Convênio Viagens - Onhappy
Parcerias Educacionais com Faculdades
Desconto na compra de veículos e produtos
Local do Trabalho
SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES LTDA
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